常见问题

本类热门

• 02-1601.绑定问题-客户端提示加载失败
• 02-1602.绑定问题-客户端无法加载绑定二维码
• 02-1603.绑定问题-客户端绑定二维码无法正常扫描
• 02-1604.应用管理-小程序中不显示我安装的软件
• 02-1605.文件管理-关于文件分享安全性疑问？
• 02-1606.文件管理-关于文件分享限制
• 02-1607.文件管理-文件夹目录超过10层怎么打不开？
• 02-1608.文件管理-文件预览格式支持
• 02-1609.文件管理-桌面右键上传的文件在哪里查看？
• 02-1610.设备支持-提示.NET Framework 初始化错误

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绑定问题-客户端提示加载失败

可能是网络延迟等导致绑定二维码加载异常，等待网络正常后手动点刷新生成绑定二维码即可。



绑定问题-客户端无法加载绑定二维码

首先检查电脑有没安装.NET4.5或以上环境，部分.NET精简版也有可能异常；然后保证电脑外网上网正常，暂不支持局域网，不支持代理上网。



绑定问题-客户端绑定二维码无法正常扫描

由于小程序码限定，需要保证小程序码以正方形显示，屏幕分辨率设置不对导致小程序码被拉伸会影响正常扫码绑定。



应用管理-小程序中不显示我安装的软件

小程序中不显示我安装的软件让我们先了解一下产品应用读取策略（1）桌面有快捷方式的应用会自动读取并显示在“我的应用”；（2）我的应用中没显示的应用可以在“查看所有应用”中开启显示；（3）如果“查看所